Ügyfélszolgálat

AZ MNL BARANYA MEGYEI LEVÉLTÁRÁNAK ÜGYFÉLSZOLGÁLATA


Király utcai részleg - Általános ügyfélszolgálat

Az ügyfélszolgálat referense:Horváth Zsolt
Beosztás:segédlevéltáros
Cím:7621 Pécs, Király utca 11.
Levelezési cím:7601 Pécs, Pf.: 392
Telefonszám:+36 72 518 681
Iroda:I. emelet 101. sz. iroda
E-mail:horvath.zsolt@mnl.gov.hu

 

 

Az ügyfélszolgálat nyitvatartása:
hétfő8:00-12:00; 12:30-15:00
kedd8:00-12:00; 12:30-15:00
szerda8:00-12:00; 12:30-15:00
csütörtök 8:00-12:00; 12:30-15:00
péntekzárva
 
 
 
 
 

Király utcai részleg - Mecseki Szénbányák Munkaügyi Irattárának ügyfélszolgálata

Az ügyfélszolgálat referense:Bodor Bernadett
Beosztás:levéltári kezelő
Cím:7621 Pécs, Király utca 11.
Levelezési cím:7601 Pécs, Pf.: 392
Telefonszám:+36 72 518 692
Iroda:I. emelet 103. sz. iroda
E-mail:bodor.bernadett@mnl.gov.hu

 

 

Az ügyfélszolgálat nyitvatartása:
hétfő8:00-12:00; 12:30-15:00
kedd8:00-12:00; 12:30-15:00
szerda8:00-12:00; 12:30-15:00
csütörtök 8:00-12:00; 12:30-15:00
péntekzárva

 

 

 


Általános tudnivalók

Az MNL Baranya Megyei Levéltára közigazgatási feladatokat is ellátó intézmény. Az őrizetében lévő iratanyagból az ügyfelek részére adatokat szolgáltatunk hiteles másolatok kiadásával.

Az állampolgárok anyagi terheinek csökkentése érdekében az egyes adótörvények módosításáról szóló 2020. évi CXVIII. törvény 2021. január 1. napján hatályba lépett több rendelkezése módosítja az illetékekről szóló 1990. évi XCIII. törvényt (a továbbiakban: Itv.).

Az illetéktörvény 2021. január 1. napjával hatályba lépett módosításával az Itv. 1. mellékletében meghatározott - az úti okmányok, a gépjárművezetői engedély, a forgalmi engedély és a törzskönyv kiállításával, valamint az adó- és értékbizonyítvány kiállításával kapcsolatos - eljárások kivételével a közigazgatási hatósági eljárások illetékmentessé váltak, így a levéltárban őrzött irat alapján kiállított tényt, körülményt igazoló irat kiadása iránt indított eljárásért, a levéltár által készített hitelesített másolat elkészítéséért illetékfizetési kötelezettség nem áll fent.

Igazolást, másolatot a levéltár az ügyfelek írásbeli kérésére ad ki. Abban az esetben, ha más személy ügyében járnak el, meghatalmazás bemutatása szükséges.

A kérelmező birtokában lévő iratok, az erre való hivatkozás, vagy a fénymásolat becsatolása, illetve az egyéb ismert adatok közlése segíthetik az ügy levéltári intézését.

Ügyfeleink telefonon, levélben, személyesen és elektronikus levélben is fordulhatnak ügyfélszolgálatunkhoz, azonban érdemi ügyintézésre csak személyesen, illetve ügyfélkapun keresztül van lehetőség.

A telefonon érdeklődő ügyfeleket tájékoztatjuk ügyfélszolgálatunk helyéről, nyitvatartási idejéről, a nálunk található iratanyagról, a kutatáshoz szükséges adatokról.

Az elektronikus levélben történt megkeresés esetén az eljárás hasonló ahhoz, amit a telefonos érdeklődésnél követünk. Az általános tájékoztatáson, útbaigazításon túl konkrét információval viszont nem szolgálhatunk.


Hasznos tudnivalók

Intézményünk Király utcai részlegében található mindkét ügyfélszolgálatunk. A volt Mecseki Szénbányák Munkaügyi Irattárából történő adatszolgáltatás esetén kérjük az I. emelet 103. sz. irodában keresse kollégánkat. Minden egyéb ügyben (az ügytípusokat lásd alább) kérjük, forduljanak az I. emelet 101. sz. irodában dolgozó kollégánkhoz.

Az MNL ügyfélszolgálati tevékenysége során történő adatkezelésre vonatkozó tájékoztató megtekinthető itt.

Az ügyfélszolgálaton leggyakrabban előforduló ügytípusok és a hozzájuk tartozó adatfelvételi lapok, illetve tájékoztatók:

1) Kérelem, illetve hozzájáruló nyilatkozat az 1895 után keletkezett állami anyakönyvek levéltárban őrzött másodpéldányaiból történő adatszolgáltatáshoz (letölthető pdf-formátumban)

2) Hadigondozási ügyek (űrlapok)

3) Hagyatéki ügyek (űrlapok)

4) Iskolai végzettség igazolás (űrlapok)

5) Munkaviszony igazolás (űrlapok)

6) Építési engedélyek, tervrajzok, lakhatási engedélyek (űrlapok)

7) Földhivatali, telekkönyvi iratok (űrlapok)

8) Bírósági iratok (büntető, polgári peres és peren kívüli) (űrlapok)

9) Egyéb ügyek (űrlapok)

10) Hiánypótlás (űrlapok)