A Magyar Nemzeti Levéltár az MSZ EN ISO 9001:2015 szabvány követelményeinek megfelelő minőségirányítási rendszert működtet.

Az ISO 9001 minőségirányítási rendszer célja a vevői elégedettség növelése a termékek és szolgáltatások folyamatos minőségének biztosításával, a szervezeti folyamatok egységesítésével, hatékonyságának növelésével, a hibák és pazarlás minimalizálásával, valamint a kockázatalapú gondolkodásmód bevezetésével a folyamatos fejlesztés érdekében, mindezt nemzetközileg elismert keretrendszeren keresztül.

Az MNL-ben a minőségirányítási rendszer bevezetésének, fenntartásának és folyamatos fejlesztésének célja a kutatók, ügyfelek és partnerek részére egységes, magas színvonalú szolgáltatás biztosítása valamennyi szervezeti egységben és tagintézményben.

A rendszer bevezetése során mind a levéltárszakmai feladatokat végző dolgozóink részére, mind a működéstámogató tevékenységeket végző munkatársak részére szervezeti szinten egységes munkafolyamatokat, valamint ezekre alapozott információs és képzési rendszer alakítottunk ki, amelyek elősegítik a hatékonyabb intézményi tudásmenedzsmentet, valamint közös fejlődési és fejlesztési lehetőségeket, egyértelmű és egységes struktúrák szerinti szabályozást és feladatvégzést biztosítanak. További célunk volt a vezetők, felsővezetők részére olyan átlátható irányítási rendszer biztosítása, amely hatékonyan támogatja a teljesítményértékelési, kockázatkezelési feladatok végzését és a fejlesztési irányok meghatározását is.

Kérjük olvassa el a Magyar Nemzeti Levéltár minőségpolitikáját: https://mnl.gov.hu/minosegpolitika