Tisztelt Ügyfeleink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy magánügyfelek ügyfélszolgálati ügyekben
- postai úton az alábbi űrlapokon (https://mnl.gov.hu/urlapok [1]), a 8200 Veszprém, Török Ignác u. 1. címre,
- személyre szabott ügyintézési felület (SZÜF) segítségével online: (https://www.magyarorszag.hu/szuf_fooldal#fooldal [2]), (https://www.eleveltar.hu/ugyfeleknek [3]),
- kormányablakokban,
- személyesen a levéltár ügyfélszolgálatán adhatják be kérelmeiket.
Az illetékekről szóló 1990. évi XCIII. törvény alapján 2021. január 1-től a levéltárban őrzött irat alapján kiállított tényt, körülményt igazoló irat kiadása iránt indított eljárásért, a levéltár által készített hitelesített másolat elkészítéséért illetékfizetési kötelezettség nem áll fent.
Telefonon és e-mailben csak tájékoztatás adható, ügyintézés nem kezdeményezhető!
Levéltárunk ügyfélszolgálati telefonszáma: +36 70 457 7886
A hivatalos szervek kizárólag elektronikus megkereséseket indíthatnak (SZÜF)!
További tájékoztatás: https://mnl.gov.hu/altalanos_tajekoztatas [4]
Ügyfélszolgálatunk nyitvatartási ideje:
Kedd: 9-15
Szerda: 9-15
Csütörtök: 9-15
További információkat talál:
- Adatkezelési tájékoztató: http://mnl.gov.hu/adatkezelesi_tajekoztato_2 [5]
- Űrlapok: https://mnl.gov.hu/urlapok [1]
- Tudástár: https://mnl.gov.hu/tudastar [6]
- GY.I.K. (gyakran ismétlődő kérdések ügyfelek részére): https://mnl.gov.hu/gy_i_k_gyakran_ismetlodo_kerdesek_ugyfelek_reszere [7]
- Panaszok és közérdekű bejelentések: https://mnl.gov.hu/panaszok_es_kozerdeku_bejelentesek [8]
Hivatkozások
[1] https://mnl.gov.hu/urlapok
[2] https://www.magyarorszag.hu/szuf_fooldal#fooldal
[3] https://www.eleveltar.hu/ugyfeleknek
[4] https://mnl.gov.hu/altalanos_tajekoztatas
[5] http://mnl.gov.hu/adatkezelesi_tajekoztato_2
[6] https://mnl.gov.hu/tudastar
[7] https://mnl.gov.hu/gy_i_k_gyakran_ismetlodo_kerdesek_ugyfelek_reszere
[8] https://mnl.gov.hu/panaszok_es_kozerdeku_bejelentesek