Általános rendelkezések:

• Cél a személyes érintkezés lehetőség szerinti minimalizálása. Ezért egyelőre csak magánügyfeleinket fogadjuk kérelmük leadásának idejére, valamint kutatótermeink tartanak nyitva csökkentett üzemmódban. Személyes tájékoztatás igénybevételére, levéltári konzultációra továbbra sincs lehetőség.
• Az épületeinkbe belépőknek a bejáratoknál kihelyezett kézfertőtlenítők használata kötelező.
• Kérjük a biztonságos távolságtartás szabályainak alkalmazását.
• A kutatótermekben és egyéb munkaszobákban, közös helyiségekben kötelező az arc eltakarása maszkkal, sállal vagy kendővel.
• Étkezés a levéltár épületében kutatók részére nem lehetséges.

Ügyfélszolgálat rendje:

• Magánügyfelek ismét felkereshetik személyesen levéltárunkat kérelmük beadása érdekében. Kérjük azonban, hogy lehetőség szerint elektronikus úton nyújtsák be kérelmüket, csak akkor jelenjenek meg személyesen ügyfélszolgálatunkon, ha feltétlenül szükséges! Ügyfélszolgálatos kollégáink telefonon is elérhetők előzetes tájékoztatás céljából.
  További információk ügyfélszolgálati ügyekben itt érhetők el: https://mnl.gov.hu/mnl/veml/altalanos_informaciok_0 [1]

Kutatószolgálat rendje:

• Nyitvatartás:
  Veszprém: hétfő-csütörtök 8.00-16.00
  Pápa: hétfő-csütörtök 9.00-15.00

• A kutatótermek befogadóképessége a biztonságos távolságtartás (1,5 m) betartása érdekében korlátozott, a kutatóterem nagyságának függvényében.
• Veszprémben egy időben 6 fő kutathat.
• Pápán egy időben 2 fő kutathat.
• Kutatni csak előzetes bejelentkezés alapján lehet! Vagy délelőttre (Veszprém 8-12, Pápa: 9-12) vagy délutánra (Veszprém 12-16, Pápa: 12-15) lehet időpontot foglalni a kutatóterem e-mail címére küldött elektronikus levélben vagy telefonon. (Veszprém: kutatoszolgalat.veml@mnl.gov.hu [2] címen, illetve a +36-70/457-7891-es telefonszámon lehet, Pápa: papa.veml@mnl.gov.hu [3], illetve a +36-89/323-920 telefonszámon)
• Kérjük, lehetőleg csak akkor jöjjön kutatni, ha megvan a pontosan kutatni kívánt irat jelzete. Egyéb esetekben előzetesen konzultáljon e-mailben vagy telefonon az illetékes kollégákkal.
• Kérjük, hogy minden esetben várja meg kutatótermi kollégáink visszaigazolását bejelentkezésével kapcsolatban!
• Ha nem tud eljönni a korábban foglalt időpontjára, kérjük, az adott kutatóterem kollégáinál írásban jelezze azt!
• Az iratelőkészítések időtartamában nem történt változás. A kikért iratanyagot továbbra is két munkanapon belül bocsátjuk kutatásra.
• A visszaadott iratokat 24 órára karanténba helyezzük, csak utána adható ki ismét kutatásra.
• A kutatótermi számítógépek, mikrofilm-olvasók használata megengedett, a melléjük kihelyezett kézfertőtlenítők használatával.
• Saját íróeszközök (papír, toll, ceruza) használata kötelező.

Kiállítások, rendezvények:

• Kiállításaink még nem látogathatók az egészségügyi kockázat elkerülése érdekében.
• Rendezvények szervezése az őszi időszakban várható. Ellenben az érdeklődők figyelmébe ajánljuk online tartalmainkat honlapunkon, illetve facebook-oldalunkon. https://www.facebook.com/MNL.VeML/ [4]

Iratátvételek:

• Kérjük a hivatalos szerveket és a magánügyfeleket, hogy iratátadási szándékukat e-mailben jelezzék (leveltar.veml@mnl.gov.hu [5]), és csak előzetesen leegyeztetett időpontban szállítsák be az iratokat átadásra.
• Az egészségügyi óvintézkedéseket iratátadáskor is kérjük betartani. Maszk és kesztyű viselése kötelező.
• Az iratokat átvétel után 72 órára karanténba helyezzük, ezt követően végezzük el az átadott iratok tételes ellenőrzését, az átadás-átvételi jegyzőkönyv megküldését az átadónak.

Veszprém, 2020. június 29.

Boross István
igazgató